Правила сообщества

Клуб — про книги и людей, которые их читают. Эти правила описывают, что здесь принято, что запрещено и что происходит, когда правила нарушают. Они распространяются на фотогалерею, подписи, комментарии, описания клубов и встреч, публичные имена и всё остальное, что видят другие участники.

1. Чего мы ждём

• Спорьте о книгах, а не о людях. Разное мнение о романе — это нормально.
• Помечайте спойлеры. Не пересказывайте финал в подписи к фотографии.
• Публикуйте своё. Чужой снимок — только с разрешения автора.
• Уважайте приватность: не выкладывайте чужие адреса, телефоны и переписку.
• Если организуете встречу — пишите честно, где и когда, и предупреждайте об изменениях.

2. Что нельзя публиковать

Мы удаляем без обсуждения материалы, которые:

• нарушают закон — экстремизм, терроризм, наркотики, оружие, детская порнография, призывы к насилию, а также иные сведения, распространение которых запрещено в Российской Федерации;
• травят человека — угрозы, оскорбления, унижение по признаку пола, возраста, национальности, религии, инвалидности или ориентации, преследование, разжигание вражды;
• раскрывают чужие данные — адрес, телефон, место работы, переписку, фотографии людей без их согласия;
• нарушают авторские права — чужие фотографии без разрешения, файлы книг, ссылки на пиратские копии;
• не по теме — реклама, спам, схемы заработка, накрутки, продажа чего бы то ни было;
• шокируют без причины — сцены насилия, жестокость к животным, порнография.

Про книги со «взрослым» содержанием писать можно: обсуждение сюжета, даже тяжёлого, — это не нарушение. Нарушение — иллюстрировать его натуралистичными снимками.

3. Как пожаловаться

Напишите на club@velin.club. Чтобы мы разобрались быстро, укажите:

• ссылку на публикацию, комментарий, клуб или профиль;
• что именно не так — своими словами, коротко;
• если речь о ваших правах (ваша фотография, ваши данные, ваше произведение) — напишите об этом прямо и подтвердите, что вы правообладатель или изображённое лицо.

Жалобы на угрозы жизни и здоровью, а также на материалы с участием несовершеннолетних рассматриваются в первую очередь.

4. Что происходит дальше

• Подтверждение — мы отвечаем, что получили жалобу, в течение 3 рабочих дней.
• Решение — рассматриваем и сообщаем результат в течение 10 рабочих дней. Если случай сложный, предупредим и назовём новый срок.
• Срочные случаи — материалы с угрозой жизни, детской безопасности или явно запрещённые законом снимаем немедленно, до окончания разбирательства.
• Автору — сообщаем, что и почему удалено, кроме случаев, когда закон это запрещает.

5. Меры

Мы выбираем меру по тяжести и повторяемости нарушения:

• удаление материала;
• предупреждение;
• временное ограничение — например, запрет публиковать фотографии;
• блокировка аккаунта;
• роспуск клуба, если нарушения идут от его организатора.

За первое неумышленное нарушение обычно достаточно удаления и предупреждения. За угрозы, травлю, публикацию чужих персональных данных и запрещённый законом контент аккаунт блокируется сразу.

6. Если вы не согласны

Напишите на club@velin.club в течение 30 дней с момента решения и объясните, почему считаете его ошибочным. Мы пересмотрим и ответим в течение 10 рабочих дней. Если решение было ошибкой, восстановим материал и снимем ограничения.

7. Про модерацию честно

Клуб ведёт один человек. Мы не просматриваем публикации заранее и не можем проверить всё — реагируем на жалобы. Это значит, что какое-то время неприемлемый материал может провисеть на сайте. Увидели такое — сообщите, не проходите мимо.

Правила могут меняться: сообщество растёт, появляются ситуации, которых мы не предусмотрели. Актуальная редакция всегда на этой странице.